이런 상황이라면 잘 맞습니다
만든 업체와 연락이 끊겼을 때
홈페이지가 멈췄는데 물어볼 곳이 없고, 도메인이나 서버 계정이 누구 명의인지도 모르는 상황. 현재 상태를 함께 확인하고 계정과 코드를 고객 명의로 정리한 뒤 운영을 이어받습니다.
작은 수정이 매번 큰일이 될 때
문구 하나, 사진 한 장 바꾸는 데도 견적을 받고 기다려야 하는 상황. 월 단위 운영 계약 안에서 정기적으로 수정과 개선을 처리해, 요청할 때마다 비용을 따지지 않아도 되게 합니다.
서비스가 커져서 신경 쓸 일이 늘었을 때
방문자가 늘면서 느려지고, 결제·알림 같은 연동이 많아지고, 보안 업데이트도 챙겨야 하는 상황. 모니터링과 정기 점검으로 문제가 커지기 전에 발견합니다.
운영 계약에 담기는 것들
서버 · 인프라 운영
서버, 데이터베이스, 도메인, 인증서, 백업까지. 만료일과 용량을 챙기고 비용이 새는 곳이 없는지 정기적으로 점검합니다.
모니터링 · 장애 대응
서비스가 멈추거나 오류가 늘면 알림을 받고 바로 확인합니다. 원인과 조치 내용을 정리해 공유하고, 같은 문제가 반복되지 않도록 고칩니다.
정기 기능 개선
사용자 문의와 운영 데이터를 보며 고칠 것과 더할 것을 정리하고, 정기적으로 반영합니다. 큰 기능은 별도 범위로 나눠 제안드립니다.
보안 · 업데이트
운영 환경과 라이브러리의 보안 업데이트를 챙기고, 관리자 계정과 접근 권한을 정기적으로 점검합니다.
타사 제작물 운영 이관
다른 곳에서 만든 홈페이지·앱·시스템의 소스와 서버를 넘겨받아 운영합니다. 인수 전에 상태를 진단하고 고쳐야 할 부분을 먼저 알려드립니다.
앱 스토어 관리
iOS·Android 앱의 운영체제 업데이트 대응, 스토어 정책 변경 대응, 심사 재제출까지. 앱이 스토어에서 내려가지 않도록 챙깁니다.
계약에 포함되는 것, 전달해 드리는 것
정기
매달 하는 일
- 서버·도메인·인증서 상태 점검
- 오류·속도 모니터링 리포트
- 요청하신 수정·개선 반영
- 백업 확인
수시
문제가 생겼을 때
- 장애 확인과 복구
- 원인과 조치 내용 공유
- 긴급 보안 업데이트
- 외부 서비스 변경 대응
언제든
고객의 것으로
- 모든 계정은 고객 명의
- 소스 코드 최신본 접근 권한
- 운영 문서 갱신
- 계약 종료 시 깔끔한 인계
진행 방식과 기간
PERIOD · 기간
월 단위 계약, 오픈 직후는 무상
코니가 만든 서비스는 오픈 직후 안정화 기간을 무상으로 지원하고, 이후 월 단위 운영 계약으로 이어갑니다. 다른 곳에서 만든 서비스는 상태를 진단한 뒤 필요한 작업과 월 운영 범위를 제안드립니다.
ESTIMATE · 견적
화면 수와 기능 범위로 산정합니다
상담에서 범위를 정리한 뒤 상세 견적서를 드리고, 견적서에 확정된 금액은 협의 없이 바뀌지 않습니다. 변경이 생기면 숨기지 않고 먼저 알립니다.
WORKFLOW · 진행 흐름
- 01상담 신청현재 상태와 고민 공유
- 02진단코드·서버·계정 확인
- 03운영 범위 제안월 운영 범위와 금액
- 04인수 · 정리계정 명의와 코드 정리
- 05정기 운영점검 · 개선 · 대응
단계별 자세한 설명은 진행 과정 안내에서 확인하실 수 있습니다.
운영 중인 서비스
자주 묻는 질문
다른 업체가 만든 홈페이지도 맡아 주나요?
네. 소스 코드와 서버·도메인 접근 권한을 확인할 수 있으면 운영을 이어받습니다. 인수 전에 상태를 진단하고, 고쳐야 할 부분과 비용을 먼저 안내드린 뒤 결정하시면 됩니다.
운영 비용은 어떻게 정해지나요?
서비스의 규모와 매달 처리할 작업의 양으로 정합니다. 서버 비용은 고객 명의 계정에서 실비로 나가고, 코니의 운영 비용은 월 단위로 고정해 매달 바뀌지 않습니다.
장애가 나면 얼마나 빨리 대응하나요?
서비스가 멈추거나 오류가 늘면 모니터링 알림을 받고 바로 확인합니다. 복구 후에는 원인과 조치 내용, 재발 방지 계획을 정리해 공유합니다.
운영 계약을 하지 않으면 어떻게 되나요?
소스 코드와 모든 계정 권한은 이미 고객 소유이므로 그대로 쓰실 수 있습니다. 서버·도메인 만료일 같은 챙겨야 할 것들을 문서로 정리해 드리고, 필요할 때 다시 연락 주시면 됩니다.
운영 중에 큰 기능을 추가하고 싶으면요?
작은 수정과 개선은 월 운영 범위 안에서 처리하고, 새 메뉴나 결제 같은 큰 기능은 별도 범위로 나눠 견적과 일정을 제안드립니다. 운영 중인 서비스라 구조를 이미 알고 있어 빠르게 진행됩니다.